異常&故障の確認・無料修理規定

保証期間、部品保有期間、製品に異常がある場合、
アフターサービスについてご確認ください。

異常の確認

①電源を入れても電気がつかない場合
 ―電源プラグをコンセントに差し込んでいますか?
 標準電圧を使用していますか?
 電源スイッチがオフになっていませんか?

②スタイリングがうまく出来ない場合
 ―アイロン板にヘアワックス・クリームなどのが付いてませんか?
 乾いた布でアイロン板の汚れをふき取ってください。

③異音がする場合
 ―電源プラグはしっかり差し込まれていますか?
 電圧が標準電圧ですか?
 アイロン板と本体の間に異物が挟まれていませんか?

故障の確認

①電源コードがねじれて元の形に戻らない場合。
②電源コードを曲げたり回転させると通電したりしなかったりする場合。
 ―故障1と故障2の原因―電源コードが断線しかけている。
③こげくさい臭いがする。
④アイロンが温まらない。
⑤使用中電源が消える。
⑥本体が異常に熱い場合。
⑦その他の異常の場合。
 故障1から故障8の対処方法―使用を中止し、お客様センターにご連絡ください。
 修理が必要な場合、初期不良以外は購買から1年がたってない場合でも有料とさせて頂きます。

無料修理規定

①取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で保証期間内(お買い上げ日より1年間)に故障した場合は、無料修理をさせていただきます。
(イ)無料修理をご依頼になる場合には、商品に本書をお添えいただきお買い上げの販売店にお申しつけください。
②保証期間内でも次の場合には有料修理となります。
(イ)使用上の誤り、他の機器から受けた障害、不当な修理や改造による故障および損傷。
(ロ)お買い上げ後の落下、輸送等による故障および損傷。
(ハ)火災、天災地変(地震、風水害、落雷等)塩害、ガス害や異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)による故障および損傷。
(ニ)特殊な条件下等、通常以外の使用による故障及び損傷。
(ホ)故障の原因が本製品以外にある場合。
(ヘ)本書のご提示がない場合
(ト)本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合。
(チ)付属品や消耗品等の消耗による交換。
③本規定は日本国内においてのみ有効です。
④本書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
※この規定は、本書に定められた無料修理規定の条件化において無料修理をお約束するものです。従ってこの規定によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お買い上げ販売店、弊社各事業所、又はサービス窓口にお問い合わせください。
※お客様にご記入いただいた個人情報(保証書控え)は保障期間内の無料修理対応及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございますのでご了承ください。
※This warranty is valid only Japan.